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经销系统自有商品管理

一、发布自有商品

除了后台发布商品之外,经销商也可以发布自有商品,发布的商品可以面对下级客户,也可以面对所有的客户。允许发布四种类型的商品。

 

注意事项:

1.销售范围如果选择“面向下级”,则不需要管理员审核即可销售;如果选择“面向所有客户”,则需要管理员进行审核通过后才可以销售。

2.发布“卡密直储”类商品时,可以选择共享库存,但只能共享自己发布的其他卡密类的商品库存。

3.点击“发布商品”之后,还需要对商品按照级别进行定价,没有定价的商品是无法销售的,如下图

 

4.发布过“虚拟卡密”和“卡密直储”类型的商品之后,需要导入卡密之后才能销售,点击“库存管理”—>“导入卡密”,进行导卡操作,如下图

 

5.发布过“自动充值”类型的商品之后,需要添加账号之后才能销售,点击“库存管理”—>“添加账号”,如下图

 

二、自有商品管理

在“自有商品管理”—>“自有商品管理”中我们可以对如下几个操作:

1.修改

可以对发布过的自有商品的进行修改,但是“商品类型”,“商品销售范围”,“商品面值”一旦发布便无法修改。

2.库存管理

可以对“官方直充”、“虚拟卡密”、“卡密直储”类型商品商品的库存进行管理。

3.删除

删除发布的自有商品,但是删除之前必须先将商品状态改为“禁售”。

4.定价

对发布过的商品进行重新定价,定价时,级别高的客户的价格不能高于级别低的客户的价格。

5.添加新商品

等同于“发布自有商品”。

三、自有商品订单管理

在“自有商品订单管理”菜单中,可以对进行如下几个操作:

1.查询订单

可以根据“客户”、“订单状态”、“查询时间段”等条件进行订单查询,其中“客户”可以通过点击来选择下级客户。

2查看详细信息

点击订单右侧的可以查看该订单的详细信息,如果订单“充值成功”,还可以点击取消订单(一旦取消订单,则将全款退还给客户,所以应谨慎操作),订单详细页面如下图

四、手工商品代充

所有购买自己发布的“手工充值”类型商品的订单会出现在这个菜单的“待处理手工订单”中,所有正在处理的手工订单会出现在“处理中手工订单”中。

客户可以在这里处理发生的手工订单。如下图

 

 

点击“处理”后可对订单进行处理,“充值处理”状态可以选择“充值成功”或“取消订单”,如果选择“取消订单”则需要选择或者自行输入失败原因

五、订单投诉处理

在“订单投诉处理”中可以查看购买自己商品的客户所发出的所有投诉,并且可以进行处理。如下图

 

订单投诉列表

 

可以在订单投诉列表中对“已处理”的投诉进行“查看详细”操作,对“未受理”和“受理中”的投诉进行“处理”操作,如下图

 

订单投诉处理

 

六、销售收入入账记录

销售自有商品后的所有收入记录均可以在这里进行查询,包括手续费、提成、入账金额、销售利润等。如下图

销售收入入账记录

七、可疑订单手工处理

 

当直储不稳定或官方系统维护充值时可能出现可疑订单,商户直接在该页面能看到可疑订单。这些订单需要客户手工登录官方查询是否充值成功再完成处理。在该页面下可以看到两种状态的订单“待处理可疑订单”和“处理中可疑订单”。如下图


可疑订单手工处理

 

点击“处理”处理可疑订单,如下图,在官方查询确认后可以选择充值处理状态“充值成功”或“取消订单”进行处理。

可疑订单的处理